Información General

En silvaritheno, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de automatización financiera.

Nuestra empresa, con sede en C. Cervantes, nº 8, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España, se compromete a cumplir con todas las normativas aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras o nos contactas
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso del sitio web
• Información financiera: únicamente los datos necesarios para configurar tu sistema de automatización, siempre con tu autorización previa
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar tu experiencia de navegación y recordar tus preferencias

Es importante mencionar que nunca recopilamos información sensible como datos de salud, orientación sexual, creencias religiosas o información sobre menores de edad sin el consentimiento explícito de los padres o tutores.

Uso de tu Información

Utilizamos tus datos exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de automatización financiera
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector financiero
• Detectar y prevenir fraudes o actividades sospechosas para proteger tu seguridad

Protección y Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Almacenamiento seguro en servidores con certificaciones ISO 27001 ubicados en centros de datos europeos
• Acceso restringido a la información: solo personal autorizado puede acceder a tus datos
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones constantes de nuestros sistemas
• Protocolos de respuesta ante incidentes para actuar rápidamente en caso de cualquier problema

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, te recomendamos que también tomes precauciones, como usar contraseñas seguras y mantener tu información de acceso confidencial.

Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir información incorrecta o incompleta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de portabilidad: obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias

Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas pequeñas piezas de código nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los usuarios navegan por nuestro sitio
• Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones y elecciones

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio. La mayoría de navegadores permiten gestionar las cookies desde su configuración de privacidad.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos a través de:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Un correo electrónico a tu dirección registrada
• Una notificación en tu panel de usuario

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.